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嵊州市巧用“民情日記”預(yù)防化解矛盾糾紛
浙江省嵊州市建立“民情日記”理論研究、教育培訓(xùn)、工作推進(jìn)、考核評(píng)價(jià)、數(shù)字治理等制度體系，建立“民情日記”實(shí)踐中心，打造集教育、展示、村部建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等功能為一體的鮮活樣本，展示新時(shí)代“民情日記”工作的生動(dòng)實(shí)踐。
“民情日記”實(shí)踐中心
夯實(shí)化解基礎(chǔ)
成立鎮(zhèn)級(jí)新時(shí)代“民情日記”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，選優(yōu)配強(qiáng)現(xiàn)有50個(gè)網(wǎng)格隊(duì)伍，科學(xué)劃分333個(gè)微網(wǎng)格。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，健全制度保障，建立解決問題四項(xiàng)制度，聚焦矛盾糾紛調(diào)解等五項(xiàng)內(nèi)容開展走村入企等六項(xiàng)行動(dòng)。
駐村指導(dǎo)員帶著民情日記本走訪群眾
確?；庠诨鶎?/strong>
落實(shí)“三駐”干部首問責(zé)任制，對(duì)基層各類矛盾糾紛，能當(dāng)場解決的立即當(dāng)場解決;明確咨詢類問題要求當(dāng)天作出答復(fù)，一般問題3天內(nèi)作出答復(fù)，復(fù)雜糾紛可在一星期內(nèi)作出答復(fù)。試點(diǎn)“浙里民情”應(yīng)用場景，建設(shè)“三場景一指數(shù)”，實(shí)現(xiàn)糾紛高效閉環(huán)解決。每周二開展下村日活動(dòng)，走進(jìn)村里、田間、農(nóng)戶、項(xiàng)目現(xiàn)場等，傾聽群眾訴求，有針對(duì)性地研究和解決群眾反映的矛盾糾紛。
數(shù)字版“民情日記”駕駛艙
凝聚解紛力量
吸納社會(huì)力量和專業(yè)人士擴(kuò)充矛調(diào)隊(duì)伍，完善各行政村調(diào)解室、民警聯(lián)絡(luò)站、家長學(xué)校、心理咨詢室等配置。常態(tài)化開展每周民情接訪、民情分析會(huì)等推動(dòng)落實(shí)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部維穩(wěn)責(zé)任，推動(dòng)存量矛盾糾紛化解。
金庭鎮(zhèn)綜合信息指揮室調(diào)解矛盾糾紛
來源：長安評(píng)論
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