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潮汐警務
近年來,剡湖派出所立足主職主責,依托警務站(室)“四化”建設,根據轄區(qū)老年人和學生占比高的實際情況,在龍會社區(qū)創(chuàng)新開展“一老一小”潮汐警務模式,由一名老民警帶領一名年輕民警,探索新時代“楓橋經驗”融入村社治理新路徑。
針對轄區(qū)青少年出現的心理問題,龍會社區(qū)警務室聯合“郁金香”陽光心理互助協會和愛心志愿者,為青少年抑郁癥、焦慮癥患者建立個性化成長陪護“種子計劃”,到目前,已幫扶患者15名。同時,他們還聯動市中醫(yī)院“剡韻杏林”醫(yī)療團隊,組建起一支“醫(yī)療背包客”小分隊,全面開展“入千萬戶,暖群眾心”的大走訪活動,定期為行動不便老人開展送診“上門服務”。
今年以來,龍會警務室共規(guī)范調解糾紛類警情176起,轄區(qū)治安警情同比下降4.58%,刑事警情同比下降6.28%,社會秩序持續(xù)向好,群眾安全感、滿意度均達99.5%以上。
剡警護苗
鹿山派出所一直把預防和減少青少年違法犯罪活動作為一項重要工作來抓,成立青少年工作小組,依托“警校聯動”機制,聯合多部門,創(chuàng)建“紅黃綠”三色預警青少年工作法,切實做到青少年犯罪“零發(fā)案”。
依托“警校聯動”機制,聯合學校、心理、司法部門成立青少年工作小組。著力孵化“校園警隊”,網格警力每天在校區(qū)定點執(zhí)勤巡防,設法提高“三見警”率,并及時與家長進行溝通,開設法制教育講座,增強學生的法治觀念和法律意識。
民警向心理輔導室老師了解學生情況
責任民警根據學生檔案以及案件發(fā)、破情況記錄重新分類梳理,進行細化賦分,分成“紅黃綠”三色建檔。每季度一次對學生進行全量評估,對所有學生進行動態(tài)管理賦分,營造遵紀守法、比學趕超的良好氛圍。
“三心”情感驛站
今年以來,嵊州公安在三界派出所成立“情感驛站”,推動轄區(qū)情感類矛盾糾紛發(fā)現在萌芽、化解在基層一線。“三心”情感驛站是三界派出所以解決轄區(qū)內情感糾紛問題為目標,通過整合社會資源,創(chuàng)新工作方式,在所內建立的一個集“靜心”、“舒心”、“合心”三大功能區(qū)塊于一體的服務平臺。自1月份成立運行以來,受理情感類案事件89起,化解率達94.4%,轄區(qū)重復報警同比下降21%。
“三心”情感驛站的成功實踐得到了社區(qū)居民的廣泛認可和贊譽,為了給更多的居民提供心理咨詢、疏導幫扶、情緒宣泄,有效防止“民轉刑”案事件發(fā),三界派出所還結合大走訪、“五進”等活動,組織發(fā)動公安民警、村社干部、網格員等多方力量深入學校、村居、企業(yè)、家庭等地方,開展情感糾紛、家庭矛盾等主題防范宣傳,截至目前,共開展防范講座33場次,分發(fā)宣傳手冊2500余份,受眾群眾達4000余人。
作為崇仁古鎮(zhèn)的安全守護者,近年來,崇仁派出所立足轄區(qū)群眾實際,進一步前移警務窗口、建立議事機制、整合警務資源,創(chuàng)新推出“臺門警務”,構建睦鄰友善的基層社會治理善治新模式。
崇仁派出所吸納轄區(qū)內有威望的老人組成臺門議事會,全力化解群眾矛盾糾紛,聯合各職能部門,堅持“多元聯動”,創(chuàng)新打造“點單式”調解法,制定“三會四聯”機制。 成立“臺門巡警隊”,開展有警出警、無警訪民的警務工作,全面提高街面見警率、管事率。截至目前,已面對面開展防范宣傳2000余人次,收集群眾意見60余條,排查化解群眾糾紛150余起,為行動不便和年齡偏大的群眾提供上門辦證業(yè)務20余次。
崇仁派出所還推出具有古鎮(zhèn)特色的“電瓶車消防”,安排專門人員排查火災隱患。搭建消防安全數字化應用平臺,完善配齊消防硬件設備,有效提升古鎮(zhèn)防火能力,保護古鎮(zhèn)文物遺跡。
物聯會
為有效解決樓宇小區(qū)和物業(yè)公司管理相對滯后的難題,嵊州市公安局深入踐行新時代“楓橋經驗”,探索成立“街道小區(qū)物業(yè)聯合會”,將15家物業(yè)公司、22個物業(yè)項目、295名保安員串聯納管,走出一條黨建引領、物聯自治、聯動聯勤的城市現代化治理之路。自2020年12月成立以來,物聯會累計服務群眾5000余次,調解矛盾糾紛238起,業(yè)主投訴類糾紛警情同比下降29.6%,并協助破獲保險箱被盜案,抓獲系列入戶盜竊團伙,為群眾追贓挽損50余萬元。
“物聯會”辦公場地還設置了涵蓋接待、辦公、會商、調解、視頻巡查等服務的一站式功能區(qū),今年以來,街道可防性案件同比下降18.17%。物聯會設立“愛心加油站”、志愿服務崗,到目前,小區(qū)代辦員、幫辦員已累計為群眾代辦、幫辦業(yè)務800余次,幫助解決實際問題137個。
所長直通車
嵊州市公安局以全面優(yōu)化公安服務為著力點,創(chuàng)新打造“直通車”服務品牌,其中鹿山派出所堅持以新時代“楓橋經驗”為引領,以解決群眾“急難愁盼”問題為目標,深入推進“所長直通車”建設,充分利用微信平臺資源,打造出“群眾來電辦件—接收辦理/流轉交辦—結果反饋—訪評感知”的閉環(huán)工作模式,讓報警和服務更加高效、便捷。幫助企業(yè)破解發(fā)展難問題,廣泛傾聽群眾心聲。截至目前,“所長直通車”微信號發(fā)布各類提醒信息300余條,解答群眾咨詢180余人次。
嵊州公安通過線上線下相結合,堅持把協調社會關系、服務社會做到老百姓的家門口,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,主動把民情放在心上,把責任扛在肩上。
“和合尋親工作室”
嵊州市公安局始終堅持人民至上理念,積極回應民生期盼,將為民尋親作為一項惠及民生福祉的重點工程,在鹿山派出所設立“和合尋親工作室”,通過打造專業(yè)團隊、延伸服務陣地、再造機制流程,全面提升尋親質效,助力更多失散家庭實現團圓夢。
工作室聚焦“為民、精準、高效、協同”的標準要求,全面加強數智化、規(guī)范化、常態(tài)化、社會化建設運行,確?!坝袑B毴藛T干事、有固定場所共事、有規(guī)章制度理事、有專門保障成事、有數字技術支撐、有專屬品牌引領”,努力打造最具嵊州公安辨識度的為民服務“金名片”。
信息來源:各所隊
來源:嵊州警方
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