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二手車交易起糾紛 市場(chǎng)監(jiān)管所悉心調(diào)解
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張金蘭于 2024/01/09 08:59:04 發(fā)布
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二手車交易起糾紛 市場(chǎng)監(jiān)管所悉心調(diào)解
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近日,三江市場(chǎng)監(jiān)督管理所經(jīng)多方調(diào)解,解決了一起二手車交易糾紛案。反映人支女士稱,自己經(jīng)熟人介紹,通過(guò)吳某于2023年8月購(gòu)買(mǎi)了一輛二手寶馬汽車。最近支女士在4S店維修保養(yǎng)期間,發(fā)現(xiàn)該車的維修情況與購(gòu)買(mǎi)前吳某描述的情況不一致,故要求吳某退還車款9萬(wàn)余元。接到投訴后,三江市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員立即聯(lián)系投訴人了解相關(guān)情況,并前往吳某處核實(shí)情況。經(jīng)了解,支女士通過(guò)吳某介紹,購(gòu)買(mǎi)了該二手寶馬車,并向吳某支付92800元購(gòu)車款,但未簽訂購(gòu)車合同。工作人員查看雙方的微信聊天記錄,顯示吳某提供了該寶馬車的車況報(bào)告,吳某告知支女士,該車側(cè)面及后尾發(fā)生過(guò)碰撞,但未對(duì)具體維修情況進(jìn)行表述。因該車支女士已使用近半年且發(fā)生過(guò)碰撞,吳某明確拒絕調(diào)解。后經(jīng)工作人員多次耐心調(diào)解,吳某從愿意8.5萬(wàn)元回收該車到同意9萬(wàn)元回收至最后同意全款退車,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。本來(lái)調(diào)解已結(jié)束,沒(méi)想到支女士是貸款買(mǎi)的車,現(xiàn)需提前還款,并支付違約金7000元,反映人又提出要吳某分擔(dān)一半的違約金。工作人員得知情況后,重新介入調(diào)解,但吳某對(duì)承擔(dān)一半違約金的訴求表示拒絕。后考慮到臨近節(jié)假日用車需求,支女士又主張對(duì)該車電瓶老化、前剎車片磨損、水泵支架漏水、發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)裂等問(wèn)題進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由吳某承擔(dān),維修費(fèi)用大約1萬(wàn)元,但吳某明確表示拒絕。三江所工作人員又多次溝通調(diào)解,最終吳某同意補(bǔ)償1萬(wàn)元用于維修車輛,反映人表示接受,雙方當(dāng)場(chǎng)簽訂了調(diào)解書(shū)。
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