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堵路又堵心，民警解“法結(jié)”化“心結(jié)”

轉(zhuǎn)載 張金蘭于 2024/07/08 08:40:03 發(fā)布 IP屬地：未知 來源：嵊州警方 作者： 4618 閱讀 0 評論 45 點(diǎn)贊

老小區(qū)停車難問題
讓鄰里之間又多了一個矛盾點(diǎn)
一起看似尋常的停車糾紛
卻在剡湖派出所民警李雯麗的努力下
化干戈為玉帛
不僅迅速解決了問題
更織補(bǔ)了社區(qū)的“和諧之網(wǎng)”
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6月29日下午，邵女士向剡湖派出所報(bào)警，稱自己的愛車被人破壞。民警李雯麗立即趕赴現(xiàn)場。
邵女士十分生氣，說自己的車子一直停在這里，今天發(fā)現(xiàn)車身被人劃了一道長長的口子。邵女士也有懷疑的對象，是一位前一天和她發(fā)生爭執(zhí)過的鄰居。當(dāng)天下大雨，邵女士急著去上班，而前方停著的車子阻礙了她的通行，她打了車主很多電話都無人接聽，報(bào)警求助后才聯(lián)系上車主郭某。當(dāng)郭某來移車時，雙方發(fā)生了激烈爭吵。因此邵女士懷疑是郭某故意為之。
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由于周圍的公共視頻條件有限，一時很難找到下手之人，但是李雯麗并沒有放棄，調(diào)取了多個路口的公共視頻，通過一步步縝密的偵查，最終證實(shí)系郭某所為。
面對鐵證如山的事實(shí)，郭某對其不當(dāng)行為供認(rèn)不諱，也賠償了邵女士的損失。

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然而，案件到此并沒有結(jié)束，因?yàn)槔铞惿钪獑渭兊姆芍撇貌⒉荒軓母旧辖鉀Q鄰里間的矛盾。于是她讓兩人坐下，在雙方“公說公有理婆說婆有理”的辯解后，李雯麗開始了她的調(diào)解。
“老小區(qū)本來停車就難，大家要相互體諒，換位思考……”李雯麗雖說是初出茅廬的新警，但調(diào)解功夫卻毫不遜色，她找出雙方存在的焦點(diǎn)矛盾，分析原因，通過情、理、法對雙方進(jìn)行耐心勸導(dǎo)、悉心化解雙方心結(jié)，并給出合理的建議。雙方聽后也認(rèn)識到自己的錯誤，兩人的關(guān)系從原來的劍拔弩張變成了握手言和。在大家的共同協(xié)商下，雙方也在停車問題上達(dá)成了共識，并表示以后會更加注意溝通與協(xié)調(diào)，避免類似的沖突發(fā)生。
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“現(xiàn)在上下班出行都非常順利，太感謝你們了?！?7月1日，邵女士興匆匆趕到剡湖派出所并帶來一面錦旗，表達(dá)對剡湖所民警熱心為民、快速解決問題的處事態(tài)度的感謝。
李雯麗勇做矛盾化解“排頭兵”，解開了“法結(jié)”又化解了“心結(jié)”，不僅化解了當(dāng)下的矛盾，更為構(gòu)建長期的鄰里和諧奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是剡湖派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”， 及時將矛盾糾紛處置在小、化解在早，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感的最好體現(xiàn)。


來源：剡湖派出所

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