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便民丨“門診不限號(hào)”,加號(hào)更便捷
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張金蘭于 2024/10/04 08:00:25 發(fā)布
IP屬地:未知
來(lái)源:嵊州市人民醫(yī)院
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便民丨“門診不限號(hào)”,加號(hào)更便捷
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為滿足群眾多元化就醫(yī)需求,針對(duì)部分科室門診經(jīng)常“滿號(hào)”,患者掛號(hào)難、看病難等問(wèn)題,我院秉持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨,10月1日起推出“門診不限號(hào)”,加號(hào)更便捷的便民服務(wù),旨在努力讓每一位來(lái)院看病的患者,都能看上病。

(1)“門診不限號(hào)”安排在普通??铺?hào)源、普內(nèi)科、普外科號(hào)源,而不是特定的專家號(hào)源。(2)患者在白天門診工作時(shí)間內(nèi),未預(yù)約前提下來(lái)院就診,患者可前往各診區(qū)預(yù)檢護(hù)士臺(tái)加號(hào),預(yù)檢護(hù)士會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況合理、統(tǒng)籌安排當(dāng)日出診醫(yī)師接診(非指定醫(yī)師)。(3)當(dāng)天沒(méi)有安排門診的科室,暫不安排接診。加號(hào)更便捷服務(wù)是在原有的人工窗口、醫(yī)生診間加號(hào)基礎(chǔ)上,新增各診區(qū)預(yù)檢護(hù)士臺(tái)直接加號(hào)功能:對(duì)于已“滿號(hào)”的門診,有就醫(yī)需求的可前往預(yù)檢護(hù)士臺(tái)進(jìn)行加號(hào),候診區(qū)自助取號(hào)簽到后等待就醫(yī),加號(hào)需求根據(jù)出診醫(yī)師的實(shí)際號(hào)源情況盡量滿足,如出現(xiàn)加號(hào)超飽和情況,由分診人員做好引導(dǎo)安排就醫(yī)。
針對(duì)大部分會(huì)使用手機(jī)的患者1.手機(jī)預(yù)約:關(guān)注“嵊州市人民醫(yī)院”微信公眾號(hào),實(shí)名綁定就診卡后進(jìn)行預(yù)約掛號(hào);或下載“浙里辦”App、支付寶小程序搜索“嵊州市人民醫(yī)院”,進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)模塊。可預(yù)約14天內(nèi)號(hào)源。2.網(wǎng)站預(yù)約:“紹興市數(shù)字健康服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站可預(yù)約14天內(nèi)號(hào)源,網(wǎng)址為https://health.sxws.gov.cn/3.電話預(yù)約:撥打114、12580或83031895、83338596預(yù)約,可以預(yù)約14天內(nèi)號(hào)源。4.自助機(jī)預(yù)約、門診綜合服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:可以預(yù)約14天內(nèi)號(hào)源。5.復(fù)診醫(yī)生診間預(yù)約:醫(yī)生診間系統(tǒng)可預(yù)約14天內(nèi)號(hào)源。6.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約:基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可預(yù)約20天內(nèi)號(hào)源。7.出院預(yù)約:住院患者出院時(shí)可預(yù)約30天內(nèi)的門診復(fù)診號(hào)源。
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