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江南三月,崇仁古鎮(zhèn)萬畝櫻云如期綻放。在綿延三公里的櫻花長(zhǎng)廊間,一群身著深藍(lán)制服的綜合執(zhí)法隊(duì)員穿梭于如織人流,用"繡花功夫"編織出安全有序的賞櫻圖景。
為給游客營(yíng)造安全有序、整潔舒適的旅游環(huán)境,綜合執(zhí)法局崇仁中隊(duì)主動(dòng)作為,積極配合屬地政府,聯(lián)合交警、村干部以及志愿者,迅速行動(dòng),全力以赴守護(hù)景區(qū)秩序環(huán)境,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為游客提供暖心服務(wù),成為花海中一道別樣的風(fēng)景線。
01 提前謀劃,織密景區(qū)“保障網(wǎng)”
針對(duì)櫻花旅游季期間人流量大、管理難度高等特點(diǎn),崇仁中隊(duì)抽調(diào)骨干力量成立專項(xiàng)保障組,在景區(qū)預(yù)熱階段即提前進(jìn)場(chǎng),每日組織執(zhí)法人員到景區(qū)參與保障,清理亂堆亂放雜物,為景區(qū)的固定攤點(diǎn)設(shè)置提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),并聯(lián)合消防部門開展3輪應(yīng)急演練,讓安全保障跑在賞花人潮之前。
02 精細(xì)管理,擦亮花?!敖鹈?/em>
通過"勸離+引導(dǎo)+分流"三步工作法,將30余個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn)轉(zhuǎn)化為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的"櫻花市集"。以小分隊(duì)的形式加強(qiáng)在景區(qū)出入口、停車場(chǎng)、觀景臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域的巡查,及時(shí)勸離糾正違規(guī)兜售、亂停亂放等行為,積極引導(dǎo)流動(dòng)攤販到分流點(diǎn)經(jīng)營(yíng),確保景區(qū)環(huán)境“面子”靚麗、“里子”扎實(shí)。
03 主動(dòng)服務(wù),搭建便民“連心橋”
“景區(qū)干凈整潔,秩序井然,執(zhí)法隊(duì)員還幫我們拍了照,介紹了當(dāng)?shù)靥厣拿朗承〕裕@次崇仁之旅太棒了!”來自上海的游客王女士連連稱贊。為提升游客游玩體驗(yàn),執(zhí)法隊(duì)員在維護(hù)好景區(qū)秩序的同時(shí),還化身景區(qū)“服務(wù)員”,為外地游客提供路線咨詢、停車指引、古鎮(zhèn)美景美食推薦等貼心服務(wù)。
面對(duì)日均萬余人次的游客,崇仁中隊(duì)全力以赴。截至目前,崇仁中隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員100余人次,向游客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)2000余次,取締不規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)5處,規(guī)劃合理攤點(diǎn)35處,清理亂堆亂放雜物12處。
文字:熊 虎 編輯:楊爐潔 審核:葉向榮
來源:嵊州市綜合行政執(zhí)法局
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